Social Media Today keräsi 7 vinkkiä mitä ottaa huomioon brändin tai yrityksen inhimillistämisestä. Ensimmäinen kohtana on Begin from the inside out. Uskon tämän olevan tärkein seikka kun halutaan inhimillistää yritystä tai brändiä, tai muuten vaan parantaa ja tehostaa markkinointia. Yhtenä perusteena pidän Social Media Today:n juttua, mutta samaan ilmiöön olen törmännyt myös opinnäytetyötä varten tekemissäni haastatteluissa. Haastateltavat yritykset tai organisaatiot, joilla on tuntunut olevan parhaiten sosiaalinen media hallussa, eivät tunnu olevan välttämättä kaikkein teknisesti osaavimpia vaan yksi yhteinen piirre tuntuu olevan juuri se, että markkinointiin osallistuvat jollain tavalla tai tasolla muutkin henkilöt kuin pelkästään markkinoinnista vastaavat. Brändin tai organisaation inhimillistäminen varmasti kannattaa, koska suurin osa ihmisistä inhoaa tai vieroksuu pelkkää oman tuotteen tai palvelun mainostamista ja sitä, että omaa tuotetta tuodaan esille joka välissä vaikka väkipakolla. Jos sinun organisaatiollasi tai brändilläsi on oma persoona, takana markkinointia ja somen käyttöä tukeva henkilöstö ja olet uskollinen brändisi äänelle, takaan, että onnistut paremmin kuin moni muu. Ehkä tässä piileekin juuri sosiaalisen median haastavuus; kuinka saada yritys- tai organisaatiokulttuuri tukemaan somen käyttöä tai ainakin positiiviseksi sen suhteen? Nyt ei ole tarjolla kovin teoreettisia lähteitä, mutta tässä linkit jutun takana oleviin juttuihin: Social Media Today Hootsuite | Kotona minulla on Pöljät elukat Oy:n koko henkilöstön tuki kaikkeen tekemiseen. |